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商帐追收不能单纯理解为讨债。商帐追收是指通过合法的追收流程和技巧,进行商帐追收服务,降低企业风险率和坏账率,防范和规避企业由于使用赊销方式带来的信用风险。但目前内地还不得以“商帐追收”名义注册公司。
劳动部门表示,目前要从职业上规范从业人员,加强培训和自律,并等待相关政策和法规的出台。
随着中国社会信用体系建设的发展,信用管理专业技术人员的市场需求与日俱增,预计“十一五”规划期间,中国将会有数十万专业人员走上信用管理岗位。
据悉,新设项目中,信用征信方面包括信用分析、信用评估、信用调查、商帐追收等职业培训课程;艺术品领域有职业评估师、鉴定师、包装师、拍卖师和职业翠玉评估师、鉴定师及职业艺术品经纪人项目;另有多项宠物服务业培训项目。这些项目将为中国文化经济职业的健康有序发展提供专项人才和专业技术保障。
每一笔商业贸易前的信用调查、以及交易过程中的严格控制可以降低企业的呆、坏帐损失,然而"天有不测风云",逾期应收帐款的发生在所难免。因此,为企业解决应收帐款逾期及呆、坏帐问题而产生的应收帐款管理服务是完善的信用管理服务必不可少的一部分。
自1997年起,在东北地区开展信用调查业务的基础上,开始重点研究中国企业信用管理问题,同时通过与中国各地律师事务所合作,开始为客户提供应收帐款管理服务。
中国商帐追收联盟提供的全面应收帐款管理服务包含以下几个方面:
● 商账追收培训与商账追收
● 资信调查
● 法律催收
● 应收帐款管理培训
● 六步法企业信用风险管理解决方案
一、商账追收服务
中国商帐追收联盟及协作的律师、会计师及专业工作人员根据客户委托,对客户的逾期帐款及相关债务人进行调查和分析,并代表客户与债务人进行交涉和谈判,以非诉途径和合法方式,敦促债务人将欠款直接支付给客户的整个服务过程。
◆ 商业催收服务优势
1、独具特色的应收帐款管理方式:
中国商帐追收联盟网主要通过协调、沟通以及与债权人的紧密合作来达成目标,致力于保障债权人与客户之间的关系不被损害。必要时,通过全国范围内合作伙伴,施加法律及社会影响。利用以上各种方式,中国商帐追收联盟网可以在相对较短的时间内,对债务人施加强大的压力,迫使其尽快解决欠款问题。
2、专业的应收帐款运作人员:
中国商帐追收联盟的应收帐款管理人员拥有丰富的信用管理经验:既有多年从事信用调查的经验,也有丰富的应收帐款管理经验。较强的调查能力和法律及社会背景,使他们可以迅速判断应收帐款的可回收性,丰富的谈判经验与高超的催收技巧使他们可以与债务人良好地协调、沟通,在不损害债权人与债务人相互关系的基础上达成促使债务人还款的目的
3、全国性的联盟网络:
中国商帐追收联盟是中国第一个建立的有中国特色的覆盖全国的专业商账追帐网络。在全国各地拥有专业的商帐追收人员及律师事务所、会计师事务所都有长期开展业务的合作。从而保证了无论客户的业务拓展到中国的何处,中国商帐追收联盟均可协助维护客户的债权不受侵害。
4、灵活的合作模式:
中国商帐追收联盟以客户利益为主导,可以根据客户的不同需求,采取多种形式与客户开展合作。债权人可以根据自身需要选择合适的方式与信用合作。
5、商账追收降低成本,程序简便:
中国商帐追收联盟始终坚持“商账追收不成功不收费,降低债权人的追债(讨债)成本,程序简便”的原则。
6、债权人由此可以避免,为讨债而进一步增加成本的危险。 
◆ 商账催收服务流程
第一步:案件审查
客户提供相关资料
中国商帐追收联盟进行案件审查
中国商帐追收联盟会同商账追收机构出具《委托书》
第二步:案件受理
双方签订《债权清欠合约》
客户提供《债权清欠授权委托书》
《委托需提供的文件》
第三步:案件操作
制定商账追收方案
在债务人与债权人之间协调、沟通
深入追收
调解成功监督还款
第四步:结案
提交《结案报告书》,追收不成功,建议客户采取法律行动。
二、法律催收服务
中国商帐追收联盟及其合作律师根据客户委托,作为客户代理人,以诉讼或仲裁方式保障客户债权回收的整个法律服务过程。
三、资信调查服务
资信调查是对企业各类资产状况所进行的调查,在商务合作以及逾期应收帐款追收过程中有着非常重要的意义。在商务合作中掌握合作方资产的真实状况,将有助于了解合作方实力,避免商业欺诈的发生;在双方发生合作纠纷,需要进行应收帐款的商业追收或法律追收时,进行必要的资产调查,则可以避免对方进行资产的转移和偷逃,从而为有效的资产追偿提供必要保障。
1、中国商帐追收联盟的资产调查服务主要用于两个方面:
一是商务合作前期和合作期间,即对客户提供其合作方资产状况和价值的调查,以便客户了解调查目标的真实实力,从而选择恰当的合作方式,或采取必要的防范措施,规避客户的商务合作风险;
二是合同纠纷及诉讼前期,即通过对客户的合同对方进行资产状况调查,了解调查目标的资产真实状况,以便客户选择恰当方式解决与调查目标之间的合同纠纷;对于必须采取诉讼方式解决合同纠纷的调查目标,提供的资产调查也有助于客户对调查目标的资产采取必要的诉前保全,以避免调查目标恶意偷逃资产的行为发生。
2、资信调查服务报告内容 :
中国商帐追收联盟以客户利益为主导,可以根据客户的不同需求,对于资产调查的不同内容进行多种组合,以便客户在费用少、时间短的情况下获得高效的调查结果。
①银行帐号查询报告
针对客户要求并在合法前提下,可提供查询调查目标银行帐号的服务。可以提供目标企业开户行名称及帐号信息,以及目标企业在该帐号上的往来是否正常,但无法提供该帐号存款数额查询。
②不动产查询报告
在全国范围内,中国商帐追收联盟可针对目标企业名下房产,提供企业自有房产(厂房、办公场所等)建造年代、建筑面积、土地使用权、抵押担保情况,以及房产证、土地使用证等的专业查询。
③车辆查询报告
针对目标企业名下车辆,可提供车辆的型号、牌号、购买时间、购买价格、当前估价的专业查询。
④综合查询报告
中国商帐追收联盟可根据客户需要,提供反映目标企业全面资产状况和真实实力的综合报告,包含资产调查的各个主要方面,即:企业基本信息、对外投资调查、不动产调查、大额动产查询、银行帐号查询。
各部分的内容如下:
⑴企业基本信息
包括企业的基本联系信息及注册信息。
对外投资调对外投资:中国商帐追收联盟可以对目标企业对外的股权投资进行调查,提供目标企业投资的企业名称、所占股权比例。
分支机构调查:在必要情况下,中国商帐追收联盟可以对目标企业无法人资格的分支机构的财产状况进行描述性调查,提供其分支机构的大额动产查询。
⑤不动产调查
同不动产查询报告内容。
⑥大额动产查询
除车辆查询外,中国商帐追收联盟将对目标企业的设备和办公用品进行调查。
设备:了解目标企业设备数量及抵押情况;
办公用品:提供目标企业大额办公用品数量情况。
⑦银行帐号查询
同银行帐号查询报告。
⑧深度查询报告
在包含综合查询报告全部内容基础上,可以应客户要求对于目标企业的应收帐款、存货及涉诉情况提供调查。
⑨应收帐款查询
对于目标企业,将对其应收帐款中主要债务方名称、拖欠时间、拖欠金额、拖欠原因等情况进行调查。
⑩存货查询
在合法调查前提下,将对目标企业仓库地理位置、主要存储物品及估价进行查询。
㈠涉诉情况调查
提供目标企业的涉诉情况。可了解被调查企业在某一时段内,在某一或某几个指定地区是否有诉讼情况;如果有,则将进行诉讼原因、结果的查询,但不提供诉讼具体情况,如:标的额等的调查。
㈡其他查询报告
对于委托方的特殊需求,可根据客户需求和自身调查实力,出具项目建议书,并按照项目建议书的内容为客户提供定制服务。
三、应收帐款管理培训
中国商帐追收联盟所提供的应收帐款管理培训,一起为客户提供全面的或有针对性的内部或公开培训。
㈠应收帐款管理培训特点:
针对性:培训师均来自第一线资深商帐顾问,培训内容针对现实问题。
系统性:对商帐管理有系统研究,内容来自于实践总结,培训内容更加全面。
实用性:培训内容结合大量的实际运作案例,可直接运用于实际业务之中。
㈡商帐追收培训内容:
1、商帐追收的基本原则与指导思想
2、债权保障的基本要素
3、电话催帐实战技巧
4、对待债务拖欠的战略和战术
5、债务人资料的调查方法
6、相关基本法律知识及其运用
四、六步法企业信用风险管理解决方案
1、企业营销信用风险控制机制;
2、销售与货款回收控制流程;
3、信用管理制度的建立;
4、客户资信管理模式;
5、应收装款回收管理方案;
6、企业信用风险管理成功案例;
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